Elektrik Tüketim Desteği Sorgulama Ekranı ve İllere Göre Isınma Yardımı Limitleri
3294 sayılı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Teşvik Kanunu ile 2022 sayılı Kanun kapsamındaki hak sahibi hanelere sağlanan "Elektrik Tüketim Desteği" ve "Doğalgaz Tüketim Desteği" programlarına ilişkin usul ve esaslar belirlenmiştir. Hane halkı kişi sayısına ve illerin iklim koşullarına (ısıl harita) göre değişkenlik gösteren yardım limitleri, başvuru kriterleri ve e-Devlet sorgulama adımları mevzuat detaylarıyla aşağıda sunulmuştur.
Programın Kapsamı ve Yasal Dayanak Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülen enerji destek programları, düzenli sosyal yardım (SYD) hak sahipliği bulunan hanelere yöneliktir. Elektrik Tüketim Desteği (ETD), herhangi bir yeni başvuruya gerek olmaksızın, hak sahiplerinin T.C. Kimlik Numaraları üzerine sistem tarafından otomatik olarak tanımlanmaktadır. Doğalgaz Tüketim Desteği ise ısıl harita baz alınarak yıllık dönemler halinde ödenmektedir.
Elektrik Tüketim Desteği Limitleri Tablosu (Hane Kişi Sayısına Göre) İlgili yönetmelik gereğince, hanedeki kişi sayısına endeksli olarak aylık tüketilmesi öngörülen elektrik enerjisi miktarının (kWh) karşılığı nakdi olarak ödenmektedir. Güncel destek tablosu şöyledir:
| Hane Kişi Sayısı | Desteklenen Tüketim Miktarı | Yardım Kapsamı |
| 1 - 2 Kişilik Hane | Aylık 75 kWh Karşılığı | Asgari Tüketim Desteği |
| 3 Kişilik Hane | Aylık 100 kWh Karşılığı | Orta Düzey Tüketim Desteği |
| 4 Kişilik Hane | Aylık 125 kWh Karşılığı | Standart Tüketim Desteği |
| 5 ve Üzeri Kişilik Hane | Aylık 150 kWh Karşılığı | Üst Limit Tüketim Desteği |
(Not: Tablodaki kWh karşılığı TL tutarları, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlenen güncel elektrik tarifelerine göre her ödeme döneminde otomatik olarak güncellenir.)
İllere Göre Doğalgaz Tüketim Desteği (Isıl Harita Esası) Doğalgaz yardımı, elektrik desteğinden farklı olarak sabit bir tutar içermez. Türkiye genelindeki illerin iklim şartlarına göre oluşturulan "Isıl Harita" baz alınarak iki farklı tarife uygulanır:
-
1. Bölge (Ilıman İklim): Antalya, İzmir, Mersin gibi kış mevsiminin daha hafif geçtiği illerde ikamet edenlere belirlenen taban tutar ödenir.
-
2. Bölge (Soğuk İklim): Erzurum, Kars, Sivas gibi kış şartlarının ağır geçtiği illerde ikamet edenlere, ısınma maliyetleri gözetilerek tavan tutardan ödeme yapılır. (Ödeme tutarları yıllık belirlenir ve kış dönemlerinde aylık taksitler halinde hesaplara yansıtılır.)
Adım Adım Başvuru ve Sorgulama Süreci Doğalgaz Tüketim Desteği için başvurular e-Devlet kapısı üzerinden alınmaktadır. İşlem adımları şu şekildedir:
-
Sisteme Giriş:
turkiye.gov.tradresine T.C. Kimlik Numarası ve şifre ile giriş yapılır. -
Hizmet Seçimi: Arama çubuğuna "Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti" yazılır ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı sekmesine tıklanır.
-
Form Doldurma: Açılan ekranda "Yeni Başvuru" butonu seçilir. Kimlik, iletişim ve gelir bilgileri beyan edilir.
-
Program Tercihi: Başvuru alt türü olarak "Doğalgaz Tüketim Desteği" işaretlenir.
-
Fatura Beyanı: Abone numarası, mesken türü ve ilgili dağıtım şirketi bilgileri girilerek işlem onaylanır.
Ödemelerin Tahsili ve PTT İşlemleri Hak sahipliği onaylanan vatandaşlar, destek tutarlarını herhangi bir banka hesabına aktarılmasına gerek kalmadan PTT kanalıyla kullanabilirler:
-
Elektrik Desteği İçin: PTT şubesine giderek kimlik ve elektrik faturasının ibraz edilmesi gerekmektedir. Destek tutarı faturadan düşülür, kalan tutar (varsa) vatandaş tarafından ödenir.
-
Doğalgaz Desteği İçin: PTT Kartı olanlar ATM'lerden nakit çekebilir veya fatura ödemelerinde doğrudan kullanabilirler.
Hak Sahipliğinin Sona Ermesi Hane gelirinin net asgari ücretin 1/3'ünü geçmesi, hak sahibinin vefatı veya ikamet değişikliğinin bildirilmemesi durumlarında enerji destekleri sistem tarafından otomatik olarak feshedilir.
